组织间比较特征对跨组织应急合作关系的影响机制研究

Interorganizational comparative properties are an important factor influencing interorganizational emergency partnership which plays a key role for multi-agent cooperative performance. From the existing research results, it is easily to find that there is, both at home and abroad, too little research on the effects of the interorganizational comparative properties on interorganizational emergency partnership.In order to clearly depict the inherent law that interorganizational comparative properties further cause intense cooperative relationships through affecting the black box of emergency cooperation process, on the basis of primary data from relevant organizational interview, this project, through the grounded theory, finds the at-all-level dimensions of interorganizational comparative properties, of the emergency cooperation process, of the emergency partnership and of the emergency cooperation situation, and the relational dimension of interorganizational comparative properties, the emergency cooperation process, the emergency partnership under different emergency cooperation context, and builds the structural model of the effects of the interorganizational comparative properties on interorganizational emergency partnership; further demonstrates it by using large sample multiple regression and structural equation model. Researches in this project not only can work as the theoretical ground for emergency linkage system and its mechanism design, but provides effective management measures for high-level emergency commanders; the constructed theoretical model will enrich existing emergency management theories, expand organizational cooperative relations, and form and maintain the theory of the model and collaborative advantage theory; this project also explores the applicability of the contingency theory, the institutional theory, the resource dependence theory, etc., under the emergency contexts in China.

组织间比较特征是影响跨组织应急合作关系的重要因素，应急合作关系对多主体协同绩效起关键作用。纵观已有文献，国内外关于组织间比较特征对跨组织应急合作关系的研究还非常缺乏。为清晰刻画组织间比较特征通过影响应急合作过程这个"黑箱"，进而导致合作关系紧张的内在规律，本项目在相关组织访谈基础上，采用扎根理论发现组织间比较特征、应急合作过程、应急合作关系、应急合作情景的各级维度与关系维度，构建组织间比较特征对跨组织应急合作关系影响的结构模型；采用多元回归分析和结构方程模型，探索不同的应急情景下，组织间比较特征对跨组织应急合作关系的影响规律，提出完整的理论模型。本项目的研究，不仅可为应急联动体系及其机制设计提供理论依据，还可为高层应急指挥者提供有效的管理对策；构建的理论模型将丰富现有的应急管理理论，拓展组织合作关系形成与维持模型和合作优势理论，探索权变理论、制度理论、资源依赖理论等在应急管理领域的适用性。

为了探索组织间比较特征通过影响应急合作过程这个黑箱，进而导致合作关系紧张和效率低下的内在规律，本项目依据已有的研究框架，对国内外文献进行了文献梳理，将注意力集中模型作为理论基础补充进本项目的研究。本项目采用扎根理论对基层应急指挥人员访谈记录的整理，精炼出组织间比较特征、应急合作过程、应急合作关系与应急合作情景的各级维度，构建组织间比较特征对跨组织应急合作关系影响模型。本项目通过大样本多元回归和结构方程模型进行实证检验模型，验证了组织间目标差异、专业领域差异、集权差异等变量分别与权力、沟通行为、规范等变量对应急合作关系的影响规律。研究发现，社会动机的作用会减弱或增强应急合作组织间的权力、沟通行为、信息行为、规范变更、契约关系和角色模糊，最终导致合作关系不佳，而影响的方向是合作组织尽可能承担不必要的责任和较少的义务。该研究发现表明，与商业组织合作不同，资源相互交换与依赖并不是决定应急合作关系的主要原因，应急组织更关注于责任与义务的承担和履行，以资源依赖理论为基础的组织合作关系形成与维持模型和合作优势理论在应急管理领域适用性较弱，应急合作组织的社会动机在应急合作中具有决定性的作用。在上述理论研究的基础上，项目组成员通过进一步的访谈得到以下结论：在任务复杂性和不确定性越高的情况下，基层应急指挥者应采用鼓励合作者承担更多责任的策略，并依据合作组织的比较特征，分别采用“临时信息渠道”、“临时性会议”、“边界跨越者”、“临时目标设定”、“信息公告牌”、“任务临时分解”、“信息暴露”等管理措施。在任务相对简单和不复杂的情况下，基层应急指挥者一方面应充分发挥合作者的自主性进行合作，同时还应该通过制定临时目标设定、规范的信息传递规则，以避免信息发生冗余现象。本项目的构建的理论模型将丰富现有的应急管理理论，拓展社会动机理论和注意力集中模型的适用范围，构建了组织间比较特征对应急合作关系的影响模型。