非营利组织与企业跨部门合作的风险及其控制研究

随着政府投入的减少以及公众对于非营利组织提供社会服务要求的增长，非营利组织与企业的合作日益活跃。这种跨部门合作存在特有的风险,这不仅是因为两类组织性质差异与合作动机的不一致性；而且在于合作既构成了复杂的网络关系,又嵌入于合作主体复杂的社会网络中。然而,现有研究将跨部门合作视为简单的线性关系，并未考虑社会网络的邻居效应、差异化选择效应、行为模仿效应, 以及风险传导对合作风险的影响，也就不可能对现实存在的合作风险进行有效的识别、评估、预警和治理。本研究运用社会网络分析方法刻画合作所构成的复杂网络结构与关系，以风险识别-风险评估-风险预警-风险治理为研究主线，并运用多案例研究和多主体仿真方法，揭示了合作风险、风险传导与网络结构和关系变动的影响机理，阐明了跨部门合作过程中组建、形成、运营、解体四个阶段所存在的合作风险，提出并验证了风险治理对策，为跨部门合作风险防范及其控制体系的建构提供理论依据。

本研究运用社会网络分析方法，刻画非营利组织与企业跨部门合作的复杂网络结构，在此基础上，将风险识别、评估、预警、治理贯穿于合作组建、形成、运营、解体四个阶段。针对网络关系对跨部门联盟风险的影响机理，展开探索性案例研究，构建仿真模型，对动态风险预警和控制机制的有效性进行验证性研究。本研究得出以下主要研究结论：. （1）由于联盟超越了部门界限，他们在组织性质、核心使命、组织目标、组织文化等方面存在较大差异，因此跨部门联盟网络具有较强的网络异质性。此外，跨部门联盟网络依附于社会网络关系而存在，不一定存在商业交换关系。. （2）联盟网络关系特征中的关系强度、关系稳定性、关系质量均对跨部门联盟风险具有负向影响作用，不同的网络关系特征对跨部门联盟风险的影响存在差异。相对于关系稳定性和关系质量，关系强度对跨部门联盟风险的影响效应最强，而关系稳定性对跨部门联盟的影响效应最弱。. （3）联盟网络的风险来自于联盟伙伴或联盟主体未来行为的不确定性，而不确定性是联盟网络的固有属性。组织间信任在联盟网络关系对跨部门联盟风险的作用机制中起中介作用，可以促进非营利组织与企业之间的信任关系，缓解信息不对称，减少关系双方合作环境不确定性，从而有效降低跨部门联盟风险。. （4）联盟网络关系对跨部门联盟风险的影响存在两条途径，即“联盟网络关系——跨部门联盟风险”的直接影响途径，以及“联盟网络关系——组织间信任——跨部门联盟风险”的间接影响路径，这两条路径共同组成了联盟网络关系对跨部门联盟风险的影响机制。. 课题研究有以下创新点：（1）将非营利组织与企业间合作嵌入多合作主体所构成的社会网络中，在刻画复杂网络结构与关系基础上，合作风险与邻居效应、差异化选择效应、行为模仿效应对于合作风险的影响机理，由此从理论上解决了传统风险分析方法难以对现实存在的合作风险进行客观有效的识别、评估、预警和治理。（2）扩展了风险管理理论中风险识别的视眼，将合作风险源从跨部门主体的合作行为扩展到多合作主体行为的相互影响上。（3）运用多案例研究和多主体仿真分析方法，对跨部门合作动态风险预警机制的有效性进行了验证性研究，极大地提升了跨部门合作风险治理的针对性和有效性。