工程决策中业主乐观偏差的形成、测度及其影响研究

The optimism bias (also known as unrealistic or comparative optimism) is a bias that causes peoples to be overly confident when they making decisions. Those with optimistic bias usually believe that they have the sufficiently accurate forecasting for the future, and thus, may underestimate the potential risk and complexity of the problems. This project focuses on the owner' optimism bias in the mega-project that causes owners to underestimate the project risk and uncertainty, and overestimate the output, which in turn results in the cost overrun, schedule delay, and the overestimate of the general project performance. From the dynamic perspective, this project- - by using the empirical study, analysis and computational experiments- investigates the effect of the proprietors' optimism bias, and proposes the efficient method to measure the optimistic bias. Based on the behavioral process of the optimistic bias-i.e., psychology concept-individual behavior-group behavior- organization behavior-project performance, this project further examines the inner mechanism by which the proprietors' optimism bias affects the project decision-making, and moreover, analyzes the effect of the optimism bias on the project stakeholders. This project intends to disclose the crucial factors that affect the proprietors' optimism bias and give the managerial insights for the project management. Through the study of this project, we expect to present the theoretical supports and decision references for the project managers in China, by which they can accurately estimate the cost, schedule and performance and prevent the potential risk.

乐观偏差（optimistic bias）是指决策者在决策时可能会过度相信自己能力，认为自己对未来有足够准确的判断，因此会低估潜在的风险与问题的复杂性。针对工程决策中，业主的乐观偏差可能会低估工程风险与不确定性，高估收益而造成工程超支、工期延误、工程综合绩效预期偏高等工程问题，本研究：从动态决策视角，运用实证、数理分析和计算实验相结合的方法，研究工程决策中业主乐观偏差的影响与测度方法；基于乐观偏差"心理学概念- - -个体行为- - -群体行为- - -组织行为- - -工程管理绩效"的行为过程，深入探索业主乐观偏差影响工程决策的内在机理；并在此基础上，分析业主乐观偏差对工程决策与对工程利益相关者行为的影响，揭示业主乐观偏差影响的关键影响因素，研究业主乐观偏差情境下的工程管理策略。期待通过本项目的研究，为我国工程界准确估算工程造价、工期与效益以及风险防范提供理论支撑和决策参考。

项目背景：随着经济社会的快速发展，我国基础设施工程的建设进入了一个前所未有的大投入、大发展阶段，不少工程投资额大、建设周期长、消耗资源多、涉及面广，对社会经济环境都可能会产生重大影响。由于业主在工程决策中的乐观偏差可能会影响工程的成本、工期、运营等现实问题，甚至关系到工程的成败。为此，需要特别重视工程管理中业主的乐观偏差情绪问题。.主要研究内容：针对工程决策中，业主的乐观偏差可能会低估工程风险与不确定性，高估收益而造成工程超支、工期延误、工程综合绩效预期偏高等工程问题，本课题主要研究：从动态决策视角，运用实证、数理分析和计算实验相结合的方法，研究工程决策中业主乐观偏差的影响与测度方法；基于乐观偏差“心理学概念---个体行为---群体行为---组织行为---工程管理绩效”的行为过程，深入探索业主乐观偏差影响工程决策的内在机理；并在此基础上，分析业主乐观偏差对工程决策与对工程利益相关者行为的影响，揭示业主乐观偏差影响的关键影响因素，研究业主乐观偏差情境下的工程管理策略。期待通过本项目的研究，为我国工程界准确估算工程造价、工期与效益以及风险防范提供理论支撑和决策参考。.重要结果与意义：项目审计中，工程实际造价与投资估算预算相比超支严重；实际工期与预计相比超支严重；工程效益达不到预期。由此，查阅了大量的寻找工程审计结果所反映出来的工程问题的原因，发现这个问题在国内外普遍存在，2013年英国国家审计署发布的国家与地方政府投资建设项目审计报告，以“政府投资项目中的过度乐观”为标题，指明：以本报告观点政府项目风险管理的困境源于过度乐观和不切实际的期望值。在我国工程管理中，同样出现了由于受到工程决策者乐观偏差与战略性误导因素的影响，对工程所面临的不确定性和风险估计不足，低估了成本，而高估了建设能力与收益。由此，从工程行为管理的角度，来研究审计中反映出来的问题，并在工程建设前期——决策期，就考虑这种由于乐观偏差而对工程结果造成的影响，使得工程决策者做出科学合理决策。.关键数据：本研究以深圳市龙华区审计报告为例，对2013-2017年的211份审计报告进行了深入了分析，重点从计划投资额与决算送审金额之间的差异入手、分析建设相关各方与核减率关系、项目类型与核减率关系、设计变更之间的关系，来揭示在工程决策阶段估算投资额与工程竣工决算之间的差异，来解析乐观偏差影响工程决策的内在机理。