基于大规模定制的服务产品创新策略研究

面对我国服务业的发展现状，面对服务业与制造业的融合趋势，深入研究如何在服务产品创新中吸收大规模定制的思想、不断提升服务业竞争力，具有较高的理论价值和现实意义。本研究拟从服务产品的构成要素出发、综合运用服务创新理论和大规模定制的思想，构建服务产品的结构性分类和服务产品要素结构化分层理论，并以此为分析工具建立基于大规模定制的服务产品创新策略体系，主要包括可组合模块化服务产品创新策略簇和总线模块化服务产品创新策略簇等。典型案例分析与实证统计分析进一步验证和修正相关结论，最后对本理论的发展和策略方法的应用前景进行展望。