从界面管理视角探究企业网络来源、企业网络质量和企业绩效的关系

Network has become increasingly important to a company in today’s fast-moving economy. Companies with strong business network enjoy greater social capital, better access to critical information, faster response to consumers' needs, and ultimately greater competitive advantages. Despite the prominence of business network, we have limited understanding on how to manage business network, especially how to manage the interface of a focal company with other players in the network. This project adopts a interface management perspective, and explores the mechanism of business network management and its implications on a company’s performance outcomes. We propose that the quality business network can be divided into vertical network quality and horizontal network quality. Each represents different competences and requires different resources (e.g., social ties and institutional ties), and in turn, has different influence on firm performance. This study will shed lights on managing the interface of business network.

中国经济正处于全面增长的上升时期，新资源、新技术不断诞生，产业结构和需求结构逐步更新升级，产业的网络特性越来越显现。企业发展过程中只有重视企业网络资源的集聚，积累社会资本，才有足够的企业发展基础。面对企业竞争的加剧和快速响应顾客的需要，组织之间为了拥有更多的社会资本而加强了彼此的联系与合作。越来越多的企业开始意识到加强企业网络管理的必要性。本项目拟从企业界面管理的研究视角，通过理论推理与实证检验相结合，探究企业网络质量对企业绩效的作用机制，以拓展企业网络理论的相关研究。本项目以企业界面管理视角出发，将企业网络质量分为纵向网络质量与横向网络质量两个维度，分别对两种不同的企业网络来源——社会联系与组织联系对企业网络质量的不同影响机制进行探讨。其研究成果有助于深刻理解和解释企业在激烈的市场竞争中如何通过企业网络管理来获取企业资源回避风险。

随着经济的高速发展，技术更新不断加快、市场需求瞬息万变，企业所面对的是更为激烈的国内竞争和国际竞争，创新越来越成为企业保持竞争优势的重要来源。在复杂的市场环境中，企业很难仅仅依靠自身内部的资源进行创新。企业网络是企业获取资源的重要途径，对企业新产品开发活动具有重要的影响。因此，本文基于社会网络理论和资源基础理论，研究企业网络质量对新产品开发绩效的影响，并探讨企业战略导向——企业家精神导向的调节作用。通过企业的调查和研究得出了以下结果：（1）企业上游网络质量对新产品开发绩效具有显著的正向影响，但下游网络质量对新产品开发绩效的影响不显著；（2）企业竞争者网络质量和非竞争者网络质量对新产品开发绩效具有显著的正向影响；（3）企业家精神导向会减弱上游网络质量对新产品开发绩效的正向影响，而会加强下游网络质量对新产品开发绩效的正向影响；（4）企业家精神导向会减弱竞争者网络质量对新产品开发绩效的正向影响，而会加强非竞争者网络质量对新产品开发绩效的正向影响。.本文区分企业网络为纵向网络和横向网络，并尝试将纵向网络分为上游网络和下游网络，把横向网络进一步细分成竞争者网络与非竞争者网络，从企业网络关系的视角，综合考察不同类型的企业网络质量对新产品开发绩效的影响。同时引入了企业战略导向——企业家精神导，探讨其对四种不同的企业网络质量与新产品开发绩效间的调节作用。