企业研发团队集体效能感的形成及对团队效能的影响机制研究

本研究在中国文化情境下，以社会认知理论为基础，通过案例研究、问卷调查研究、实验研究，对企业研发团队集体效能感的形成及其对团队效能的影响机制进行系统的理论分析和实证检验。期望通过本研究发现并确定企业研发团队集体效能感的主要影响因素，以及团队认知过程在企业研发团队集体效能感的影响因素与集体效能感之间的中介作用，从而揭开研发团队集体效能感的形成机制"黑箱"；建立中国企业研发任务情境下，集体效能感对团队效能的影响机制模型，在实证研究过程中，不仅要检验集体效能感对研发团队效能的直接影响，更为关注集体效能感通过选择、认知、动机、情感等中介过程对研发团队效能的间接影响，以揭开集体效能感对企业研发团队效能的影响机制"黑箱"；最后，在以上研究基础上，从集体效能感视角切入，提出并完善企业研发团队效能管理策略。

本研究以社会认知理论为基础，主要围绕研发团队成员的创造力效能感的形成与作用机制进行理论分析与实证检验，主要研究内容包括：. （1）实证检验了组织创新氛围、员工成败经历感知对研发人员创新效能感的影响，发现组织创新氛围的四个维度 、成功经历感知和失败经历感知对研发人员创新效能感都有显著影响; 其中主管鼓励和组织鼓励通过成败经历感知的部分中介作用影响研发人员创新效能感，学习成长通过成功经历感知的完全中介作用，间接影响研发人员创新效能感。. （2）基于社会认知理论和组织支持感理论，构建了“组织支持感→创造力效能感/积极情绪→研发人员创新行为”模型，并采用问卷调查法对模型进行了实证检验，结果发现，①组织支持感对研发人员创新行为有显著正向影响，组织支持感及其各维度对研发人员创新行为有预测力; ②创造力效能感对研发人员创新行为有显著正向影响，并在组织支持感与研发人员创新行为间起部分中介作用; ③积极情绪对研发人员创新行为有显著影响，在组织支持感与研发人员创新行为间起部分中介作用。. （3）实证检验了组织创新支持感对员工创新行为的影响机制。结果表明，组织创新支持感影响员工创意产生行为，并完全通过创意产生行为的中介作用，间接影响员工创意执行行为；组织创新支持感通过成就动机、工作卷入的中介作用影响员工创意产生行为，进而影响其创意执行行为表现。. （4）基于组织认同理论，实证检验了多重认同（组织认同，领导认同，职业认同）在组织创新支持感与员工创新行为关系中的作用。研究发现组织认同，领导认同，职业认同分别部分中介了组织创新支持感与创新行为的关系。. （5）基于社会认知理论，深入分析了亲历的和同事的成败对研发人员创新行为的影响，构建了“成败经历→创造力效能感→创新行为”路径，同时检验了主管支持对该路径的潜在调节作用。结果①成败经历通过创造力效能感的部分中介作用，对研发人员创新行为产生间接影响；②在高水平主管支持情形下，成败经历对创造力效能感的影响都相对较弱；③高主管支持情形下，成败经历通过创造力效能感的中介作用，对创新行为的间接作用也相对较弱；④主管支持缓和了失败经历对研发人员创新行为的消极影响。