双重嵌入的视角下集体离职的形成机制：理论与实证

Recently, the phenomenon of the collective turnover has been increasingly intensified, which causes enormous loss and risk to the enterprise. However, the traditional turnover theory mainly concerns individual turnover model, ignoring the socially embedded characteristics among the job leavers. This project subdivides the different subjects underlying the job embeddedness, proposes the “the dual-embeddedness” perspective——the individual behaviors are embedded in the group network, while the group network is embedded in the organizational network. Based on the ground theory, this project explores the concept and measurement scale about the organizational embeddedness and group embeddedness. The formation process of the collective turnover in the contingency of balanced and unbalanced dual embeddedness is discussed in the case study. Moreover, the influence of organizational embeddedness and group embeddedness on collective turnover, together with the interactive effect of collectivistic culture is investigated in the quantitative analysis. The research will not only amplify job embeddedness theory, enrich the empirical research regarding the relationship between job embeddedness and collective turnover, but also provide the theoretical evidence and technical support for enterprises to build high commitment human resource system.

近年来，集体离职现象日益加剧，为企业带来巨大的损失和风险。然而传统的离职理论主要关注于个体离职模型，少有的集体离职研究也多把员工离职视作独立事件，忽略了离职者之间的嵌入性特征。本研究按照“现象观察—理论梳理—概念构建—案例分析—模型检验—科学结论”的研究路线，从集体离职现象和工作嵌入理论出发，细分工作内嵌入的不同对象，并提出“双重嵌入”的视角——个体行为嵌入在团队网络中，团队网络又嵌入于组织网络之中。本研究基于扎根理论，探究“组织嵌入”和“团队嵌入”的概念内涵和测量工具；基于案例分析探究均衡双重嵌入和非均衡双重嵌入情境下，集体离职的形成机制；通过定量分析探究组织嵌入和团队嵌入对集体离职的影响；探究国家文化与双重嵌入、集体离职之间的交互效应。本研究不仅会深入工作嵌入的概念内涵，丰富工作嵌入与集体离职之间的关系研究，还将为企业留人机制的建设和发展提供理论依据和技术支持。

随着市场经济的发展，团队模式在企业的广泛运用，以及大众创业、万众创新的政策指引，集体跳槽和离职创业的现象越来越多。相比于个体离职，集体离职对企业带来的损失更为严重。但是纵观离职领域的研究，主要关注点仍在个体离职上，对集体离职的关注点很少。已有研究往往将集体离职等同于组织离职率，视作个体离职的简单累加，忽视了离职过程中人际互动的影响。由于每位雇员都嵌入于组织网络中，同网络中的其他节点紧密相连，一个离职行为有可能会引发一连串的离职，产生滚雪球效应。因此，有必要从社会网络视角研究集体离职的产生机制。本项目从社会网络视角出发，按照“现象观察—理论梳理—概念构建—案例分析—模型检验—科学结论”的研究路线，首先，细分工作场景内不同的交往对象，并提出“双重嵌入交往”的视角：横向嵌入交往——走群众路线，个体行为嵌入在团队网络中，与同事进行社会交往；纵向嵌入交往——走领导路线，个体与团队或组织领导者进行交往互动。本项目基于扎根理论，提出了走群众路线和走领导路线两种工具性交往的概念内涵，探究了组织内社会网络构建过程的理论框架。接着，基于整体网络数据，构建跨层次交互效应模型，进一步检验两种嵌入性交往对社会资本和工作绩效的影响。其次，基于对25个集体离职团队的纵向案例分析，从离职去向和嵌入性程度出发，提出集体离职分类框架，即分散式集体离职（“各自跳槽至不同公司”）、平移式集体离职（“跳槽至同一公司”）、集体离职创业（“离职共同创办同一家企业”）和分散离职创业（“各自离职创办企业”）。在此基础上，基于认知地图技术和社会网络分析，提出双重嵌入情境下集体离职形成与发展的多路径模型。第三，根据对离职创业团队的追踪访谈，基于对国外十年来国际权威期刊创业机会文献的综述，提出创业机会产生的认识论来源、产生过程和适用条件。综合上述研究结果，本项目不仅探究了网络嵌入和构建效应的理论框架，丰富了集体离职过程研究，为企业有效预防和应对集体离职提供理论指导，还为企业留人机制的建设和发展提供管理建议和改进方法。