信息可视化用户体验模型的构建与应用

Information visualization is the important means of analyzing and interpreting plenty of information. Because the evaluation of user experience of information visualization can optimize the product design of information visualization and help users to analyze and interpret data better, the evaluation of user experiences becoming more and more important in the field of information visualization. At present, the evaluation of user experience of information visualization is still in the start-up stage, and further perfection will be required in theory and method. The EEG technology will be firstly introduced to measure usability, aesthetics, emotion, and this is a very important contribution on methods of evaluation for Information visualization. We will analyze user experience by combining psychological indicators with physiological indicators, and combining indicators of outcome and indicators of process. This project will build up the integrated model of user experience in the field of information visualization, and then carry out applied research of the model, including some cross-culture studies. Such model is able to obtain their respective proportion of usability, aesthetics and emotion in synergistic effect; meanwhile, it can also get the reasonable integrated score of user experience. This integrated model of user experience can be widely used in the design and development of information visualized products. Likewise, series of research results of this project are able to provide principles and suggestions of specific design and evaluation for researchers of information visualization.

信息可视化是分析和解读大量信息的重要手段。用户体验研究能够帮助信息可视化优化设计，所以在信息可视化领域中越来越重要。当前信息可视化用户体验研究尚处于起步阶段，在理论构念上需要进一步拓展和深化，在研究方法上需要新技术带来突破。因此，本项目首次将脑电技术引入评估中，同时对可用性、审美、情绪进行测量，将生理与心理行为指标、结果与过程指标相结合来探究用户体验的特点；本项目还将首次在信息可视化领域构建用户体验综合模型，量化审美、情绪和可用性之间和其包含的指标之间的权重，以及探索它们与用户体验综合评估的具体关系。之后，本项目还将开展信息可视化用户体验综合模型的应用研究，其中包括用户体验的跨文化研究。该用户体验综合模型能够广泛应用于信息可视化设计效果评价，为信息可视化评估提供一套相关的理论分析与应用方案，本项目的一系列研究成果能够为信息可视化设计提供很有参考价值的原则和建议。

信息可视化是分析和解读大量信息的重要手段。其中，商业智能可视化将商业数据间的复杂关系、潜在信息以及发展趋势通过可视化展现，增强决策者的业务过程洞察力。商业智能可视化设计最重要的是提供决策支持。商业智能可视化能否较好地体现了上述的设计理念，需要通过以用户体验为中心的评估来检验。因此，本课题首次对商业智能可视化的用户体验进行了系统研究。首先是提出了商业智能可视化评估的理论框架，旨在为开展商业智能可视化的用户体验研究提供了重要的理论依据、方法指导和研究框架。其次，依据商业智能可视化评估的理论框架，本课题探究了BI系统设计复杂度对基于具体决策任务的用户体验的影响。结果发现，设计复杂度更高的可视化设计能使用户在决策任务中的体验更好，然而，策略选择更多依赖于个人经验，所以设计复杂度可能对策略选择的体验无显著影响。第三，根据商业智能可视化评估的理论框架，本课题探索了BI可视化的设计复杂度对界面质量体验和决策质量体验的影响。研究结果表明：当可视化设计的复杂程度适当增加时，用户的界面质量体验和决策质量体验更好。第四，在前三个研究的基础上，本课题构建了以用户为中心的商业智能可视化评估模型。该模型中包含四类用户体验维度：界面体验、决策体验、交互体验和卷入程度。BI可视化的用户体验研究可以通过用户背景、场景特征、数据特征、交互类型、设计类型的变化来考察用户体验的变化。本课题的研究成果满足了商业智能可视化研究领域的迫切之需。本课题研究成果能够广泛应用于商业数据可视化设计效果评价、设计优化和设计决策，为商业智能可视化设计提供原则和建议，促进商业智能可视化系统的人机沟通效果，为商业智能分析平台更好地开展本土化和全球化市场推广提供科学的分析与合理的方案。