领导者应对突发公共事件的危机决策过程研究

crisis decision-making of leader has become one of the hot issures in the field of decision research.However, previous studies mainly focused on the leader crisis decision results, and ignored the research on crisis decision-making process of leader.Although some researchers tried to use the theory model of individual crisis decision-making to explain the relevant results, it is difficult to use this model to explain the crisis decision-making process of leader, because leaders in crisis situations is to make decision for others (individual, organization and society) .The project will explore the structural elments of crisis decision-making process model of leader using the methods of qualitative research and empirical study, develop assessment tool of crisis decision-making process of leader, and research predictive validity of crisis decision-making process model of leader based on the work of previous research and our work. Based on the above studies, the project will use quasi-experimental design to validate the effectiveness of personalized and cooperative team intervention from crisis decision-making process model of leader and produce the application achievements consistent with requirements of emergency plan system of Country. This not only helps to deepen the understanding of the process of crisis decision-making of leader and application, but also helps to clarify some of the basic theory of decision-making research.

领导者危机决策逐渐成为决策领域研究的热点问题之一。然而，前人研究主要 关注领导者危机决策结果，忽略对领导者危机决策过程的研究。虽然一些研究者试图用个体 危机决策理论模型来解释相关结果，但由于领导者在危机情境中多是为他人（个体、组织或 社会）进行决策，难以用该模型来解释领导者的危机决策过程。本项目将在前人研究和项目 组前期工作的基础上，采用质化研究和实证研究相结合的方法，探索领导者危机决策过程模 型的结构要素，开发领导者危机决策过程的评估工具，探究领导者危机决策过程模型的预测 效度，通过准实验的方法验证基于领导者危机决策过程模型的个性化综合干预和合作性团队 的干预模式的有效性，在此基础上形成符合国家应急预案体系要求的应用成果。这不仅有助 于深化对领导者危机决策过程的理解和具体应用，而且有助于澄清决策研究领域的一些基础 理论问题。

领导者危机决策逐渐成为决策领域研究的热点问题之一。然而，前人研究主要关注领导者危机决策结果，忽略对领导者危机决策过程的研究。虽然一些研究者试图用个体危机决策理论模型来解释相关结果，但由于领导者在危机情境中多是为他人（个体、组织或社会）进行决策，难以用该模型来解释领导者的危机决策过程,这也启示我们，领导者自我和为他人进行决策的过程可能存在差异，用个体危机决策模型不能全面地解释领导者危机决策的过程，需要发展一个解释力强的领导者危机决策过程模型。本项目在前人研究和项目组前期工作的基础上，采用质化研究和实证研究相结合的方法，主要探讨了自我-他人决策、领导者自我-他人决策的差异以及领导决策行为对员工行为的影响和机制。基于上述基础，建构了领导者应对突发公共事件的危机决策过程模型，并开发了领导者应对突发公共事件的危机决策过程的评估工具，进一步研究了领导者危机决策过程模型的预测效度，并设计干预模式，进行干预实验，验证干预模式的有效性，取得了以下重要发现：（1）在危机领域，被试为自己做决策时，冒险倾向显著高于为他人做决策。为不涉及自身利益多个他人做决策冒险倾向最低，显著低于为涉及自身利益的多个他人做决策，但和为单一他人做决策差异不显著。领导者为自我与为他人（个体、组织）决策存在差异，为自己决策比为他人（个体、组织）更加冒险；（2）建构了领导者（一线领导者、高层领导者）应对突发公共事件的危机决策过程模型，主要包括一线领导干部和高层领导干部危机决策过程模型，并开发出了信度和效度较高的评估工具，可以用于危机领导干部的选拔与评估工作；（3）领导者危机决策过程模型对领导者的危机决策速度、准确性、决策自信心、决策的满意度以及决策绩效具有正向预测作用，而对决策难度具有负向预测作用；（4）个性化综合干预和合作性团队干预的模式显著提升领导者的危机决策质量，两种模式有效性高。