社会转型背景下中国非国有企业员工的企业承诺与工会承诺关系的实证研究：双组织承诺的视角

双组织承诺研究在国外开展近60年，积累大量研究成果，但中国背景下双组织承诺研究还很少。改革开放以来，民营企业、私营企业、外资企业大量出现，劳资双方纠纷和冲突不断，工会责任和维权职能重新被强调，使中国内地企业与工会间关系发生重大而深刻变化，这给中国工业关系带来许多需要回答的问题：中国背景下非国有企业双组织承诺分布形态有哪些？员工可能同时对企业和工会作出高度承诺吗？条件是什么？影响双组织承诺的预测变量和效标变量有哪些？对这些问题研究，不仅对双组织承诺理论发展贡献新知识，而且能够指导中国企业与工会关系的建设实践。本研究运用分类法和维度法，比较东西方对双组织承诺的认识异同，发展出中国背景下有效可信的调查问卷，以非国有企业管理人员和工会成员为调查对象，以双组织承诺为中介变量，探讨预测变量和中介变量以及效标变量间的因果关系及影响程度，构建中国背景下双组织承诺的多维度行为预测模型，并提出相应政策和建议。

双组织承诺研究在国外已开展60多年，积累大量研究成果，但中国背景下双组织承诺研究还很少。改革开放以来，民营企业、私营企业、外资企业大量出现，工会与企业间开始出现不合作、制衡甚至对抗，劳资双方矛盾、纠纷、冲突不断且日益加剧，中国工会组建、重建、整顿、转型和维权责任和职能重新被强调，中国内地企业与工会间关系正在发生重大而深刻变化。课题从构念的独特性和可观测性的两个标准特征证实了中国情境下的双组织承诺是一个有研究价值的独立构念；运用量化研究（问卷调查）和质性研究（现场观察、深度访谈、案例和扎根理论方法）相结合的方式找出西方环境下和中国情境下的双组织承诺、企业承诺、工会承诺、工作满意度、工作参与度、工会满意度、工会支持感、企业公民行为、工会公民行为、企业参与满意度、工会参与满意度、劳资关系等变量的各维度的差异和不同，开发出适合中国情境的非国有企业员工的可信且有效的测量双组织承诺及其前因变量与后果变量的量表；采用分类法、维度法、直接测量法和平行模型法发现中国非国有企业员工的双组织承诺除单边企业承诺、单边工会承诺、双组织承诺、双重不承诺之外的第五种形态分布：即中性承诺，这与中国中庸文化是一致的；通过对广东、江苏、湖北、辽宁、江西、云南等地非国有企业的两次问卷的配对数据的实证分析，发现晋升机会、工会参与、工会满意度、工会支持感、劳资关系是双组织承诺的前因变量，企业公民行为、工会公民行为、企业离职倾向、工会离职倾向、企业参与满意度、工会参与满意度是双组织承诺的结果变量，且双组织承诺对员工的企业公民行为、企业离职倾向、企业参与满意度影响的显著性均高于双组织承诺对员工的工会公民行为、工会离职倾向和工会参与满意度影响的显著性，这与中国工会弱地位是相符的；利用结构方程模型对中国非国有企业员工的双组织承诺的前因变量和结果变量间的因果关系进行路径分析，构建出中国情境下的非国有企业员工双组织承诺的多维度行为预测模型，这一模型不仅符合中国企业与工会关系的建设实践，而且也与国外双组织承诺研究框架是一致的；在上述研究基础上，结合中国非国有企业与工会关系的实际情况，从政府、企业、工会的视角提出了提高中国情境下的非国有企业员工的企业承诺和工会承诺的政策和建议。这些研究结论不仅对双组织承诺理论发展贡献新知识，而且由此形成的理论能够指导中国工会与企业的劳动关系建设实践，对建设和谐的劳资关系具有重要的现实意义。