基于复杂作业流程结构的动态随机成本流函数研究及仿真分析

本研究以基于作业流程的生产理论为基础，以多品种小批量制造企业为研究背景，结合价值链理论、工作研究、工作分解等理论和方法，研究企业在产品研制、生产阶段及客户服务阶段生产系统作业流程的分析方法；研究生产系统的动态随机性及其对成本决策、成本控制的影响；研究如何结合微观投入产出生产函数在数量上、结构上描述复杂系统中投入量与产出量之间的数量关系的理论研究成果与作业成本理论，阐述企业生产系统各节点/生产节点之间的成本流关系；探讨动态和随机条件下的基于成本流的成本函数形式，以反映生产系统的作业流程结构、成本流程结构及成本流的规律；构建成本流函数模型和成本控制、决策模拟仿真系统，并应用于企业作业管理研究，为产品的成本控制、预测与决策及作业管理等提供一个考虑动态和随机因素影响的一般模式和方法，解决复杂作业流程结构下由于时变性和随机性因素造成的成本控制失真问题。

微观投入产出生产函数模型是基于产品的生产流程建立的，没有考虑产品研制阶段、生产中的运输、设备准备等环节以及客户服务等阶段的作业状态，以此为基础构建成本流函数模型，只能反映生产作业环节各生产节点的成本及其关系。 本研究以基于作业流程的生产理论为基础，以多品种小批量制造企业为背景，通过作业流程的分析、虚拟节点概念的建立、作业节点控制函数的研究、作业时间的研究及影响作业的随机因素的研究，构建成本流函数模型，以便能更好的反映生产系统的流程结构及成本构成，建立成本控制、决策仿真系统，并应用于作业管理研究。 基于作业流程的成本流函数研究，首先需要对企业进行流程分析。研究中应用价值链理论、流程映射的原理、系统动力学的相关知识等理论和方法，构建了作业流程分析方法、作业流程仿真系统的因果关系图、作业流程绩效评价的指标体系，并应用于案例分析。 探索了基于供应链思想的作业流程分析方法。研究中基于SCOR（Supply Chain Operations Reference-model）模型的流程分解和作业定义标准，构建了作业过程分析模型，建立了基于SCOR模型的企业内部供应链作业管理模型，并进行了仿真与案例分析。 建立虚拟节点的概念，以便把微观投入产出理论扩展到非生产环节。在此基础上，研究了作业节点的控制函数问题，特别是非生产环节作业节点的控制函数问题。作业节点控制函数的研究有助于分析成本动因与作业的关系、作业与资源动因的关系及一个作业节点消耗作业的比率矩阵，为研究中将产品研制阶段、生产中的运输、设备准备等环节以及客户服务阶段的作业状态纳入微观投入产出模型奠定了基础。 重点分析了非生产环节作业节点新增成本的度量问题。分析了时间驱动作业成本法运用到非生产环节的可行性，根据非生产环节的特点，改进时间驱动作业成本法，用以度量作业节点的新增成本。 研究了作业时间对成本函数的影响，结合企业调研分析了作业流程中的随机因素，将作业时间、随机因素的影响纳入成本函数模型，构建动态随机成本流函数模型，该模型可以考虑方案修正率、生产者差异、订单到达随机性等因素，通过矩阵理论给出模型的解。 将成本流函数模型的研究成果应用于作业流程的评价，在指标集中除采用绝对性指标外，还借助虚拟节点的概念，引入相对性指标，依托作业节点的成本控制函数，分析作业流程的价值及成本的传递，并进行了案例分析。