滞后性刺激与消费者滑脱现象的理论模型和实证研究

滞后性刺激(Delayed Incentives)不同于即时性刺激（Immediate Incentives），由于其折扣或优惠的延迟性，消费者在购买商品时会对后期行为的预期产生偏差，从而形成其特有的滑脱效应(slippage)。尽管滞后性刺激在日常生活中随处可见，但与之相关的研究却相对落后，许多研究结果仍处于工作论文阶段，而在国内相关研究不论是理论层面还是实际应用都才刚起步。本研究项目以行为理论为立足点，融合行为运作学、行为经济学和心理学等多学科知识，以滞后性折扣为具体研究形式，在与即时性折扣对比的基础上，系统研究消费者最终行为的成因和对供应链管理的影响。在技术上本项目以严格的数学模型为构架，进行滞后性刺激对消费者决策行为的理论分析，并利用店内实验来实证一系列的研究假说。

回邮折扣促销是滞后性刺激具体应用在市场营销上最常见的一种促销形式。本研究结合消费者在滞后性刺激下特有的滑脱现象，针对包括回邮折扣促销在内的多种促销形式对消费者和商家在供应链上的影响开展了深入广泛的研究，主要包括以下几个研究问题：回邮折扣促销的契约协调研究、零售商家促销策略的选择研究、零售商家在目标设定下的策略研究、店内促销的实证研究。本研究将有助于理解现实商业环境中商家的真实决策行为，进一步说明回邮折扣促销流行的现实原因。同时，该项目属于供应链管理与市场营销的交叉领域研究，受此课题启发研究负责人进一步把供应链管理研究拓展到企业战略和金融等其他相关领域进行交叉研究，开展了包括供应链网络结构设计研究和中国企业牛鞭效应实证研究，皆取得了较好的研究结果。截至目前，本项目共发表SCI检索论文4篇，包括管理领域顶级期刊Production and Operations Management （2篇），领域内一流国际期刊European Journal of Operational Research (1篇)和Omega（1篇）。