代理情绪设计对网络学习的影响及作用机制

The agent emotional design concerns designing emotional characteristics of pedagogical agents in online learning environment to induce learners’ positive emotions and promote learning. Agent emotional design can continuously induce learners’ emotions during the learning process without increasing extra learning content. However, it is unclear on how to increase learners’ positive emotions, reduce negative emotions, and promote cognitive processing as well as online learning performance through agent emotional design. This project will conduct a series of emotional designs for agents, measure learners’ emotions before and after learning with questionnaire and automatic emotion recognition, track learners’ attention, to explore the effects of agent emotional design on online learning and its mechanisms by four researches including nine experiments. The creativity of this project embodies in it adopting systematical designs for agents’ emotions and two methods (questionnaire and automatic emotion recognition) measuring emotions to reveal the influence of agent emotional design on online learning and its mechanisms. At the same time, the project does not only focus on promoting learners’ positive emotions, but also focus on decreasing learners’ negative emotions, and enhancing learners’ learning and emotional development.

代理情绪设计是通过对网络学习环境中教学代理的情绪特征进行设计引发学习者积极情绪，促进学习的方式。它无需增加额外学习内容，可以在学习过程中持续不断地诱发学习者情绪。但对于如何通过代理情绪设计增加学习者的积极情绪、减少消极情绪，促进认知加工和网络学习效果这些问题没有比较明确的答案。本项目将对代理进行一系列情绪设计，采用问卷法、情绪自动识别法测量学习者学习前后和学习过程中的情绪，采用眼动追踪和自我报告法测量学习者的认知过程，通过四个研究9个实验探索代理情绪设计对网络学习的影响及机制。本项目的创新点是对代理情绪进行系统设计，采用问卷法和情绪自动识别法对情绪进行主观和客观测量，揭示代理情绪设计对网络学习的影响及机制。同时，本项目不仅关注积极情绪的促进，也关注消极情绪的减少，以此来促进学习者的学习和情绪发展。

随着网络教学的迅速发展和普及，如何通过教学设计增加学习者的积极情绪、减少消极情绪，促进认知加工，提升网络学习效果，成为网络教学和学习研究的焦点问题之一。本项目聚焦情感代理影响网络学习的认知情感机制，①从多层次多视角探查了网络学习情境下情感代理对学习的影响，发现代理的情绪表达和情绪反馈可增加积极情绪，提高内部动机和相关认知负荷，增加学习者对学习材料的注视，促进保持和迁移；代理提供情绪支持时学习者消极情绪更少，进而采用更有效的学习策略，获得更大的学习收益。②采用多方法揭示了情感代理影响网络学习的情感和认知机制，首次采用实时报告法发现代理的情绪反馈和支持可增加学习者的积极情绪，减少消极情绪，提升学习结果，揭示了情感代理通过影响情绪进而影响学习结果这一机制；采用眼动追踪法发现代理表达情绪可促进对学习材料的注意，进而提高学习结果，揭示了情感代理通过促进深度加工提升学习结果这一机制；还发现代理情绪支持条件下学习者的情绪会导致下一步采取更有效的学习策略并指向积极的学习结果，揭示了情绪和学习策略的动态变化和相互转换模式及对认知学习结果的影响。③探索了情感代理在何种条件下发挥积极作用，发现学习者的情绪调节策略影响代理情绪表达的作用，情感代理对习惯采用表达抑制策略的学习者比对习惯采用认知重评的学习者产生了更显著的积极影响；在代理表达情绪或给予情绪反馈时，引导学习者使用生成学习策略（如自我解释）或提供精细认知反馈，学习者不仅获得良好体验，还会获得更好的学习结果。.科学意义：①该项目对代理情绪进行系统设计，首次揭示了情感代理影响学习的认知情感加工机制、情绪和学习策略的动态变化和转化模式、以及情绪代理发挥作用的中介过程和调节机制，验证、扩展和深化了网络学习的已有理论。②系列研究采用主观和客观、实时和延时等多方法收集数据多角度系统检验情绪设计对情绪和认知的影响。③系列研究不仅重视积极情绪的诱发，也重视消极情绪的减少和调节，扩展了情感代理的研究范围。