中国情境下多水平心理资本对变革支持行为的影响：一个跨层次跟踪研究

With the impact of economic restructuring and “Internet +”, change has become one of the new norm for Chinese enterprises. Thus finding the driving forces for change success is more critical than ever before. Previous research mostly focused on the context, content, and process of change through the top-down approach from the perspective of change initiators, but most organizational changes still filled despite the abundant findings of the previous research. We believe the lack of research through the bottom-up approach from the perspective of change implementers and employees is a major problem on change research. Our research therefore plans to explore the driving forces, mechanism, and conditions of multiple-level psychological capital for change-supportive behaviors at both individual and group levels. The uniqueness of our research includes that: 1) it probes the dynamic influence of multilevel psychological capital on employee and group change-supportive behaviors through longitudinal research method; 2) it examines the two primary driving paths of change-supportive behaviors from the perspectives of individual cognition and affection and the interaction among group members; 3) it investigates the interaction effect of Chaxu climate and employee and group change-supportive behavior. Our research will provide a new perspective for Chinese enterprises to find driving forces for change success.

随着我国经济转型与“互联网+”的进一步冲击，中国企业步入了“变则立，守则废”的新常态时期，因此，如何找到变革成功的驱动力成为当前组织管理的关键问题。以往理论界多从变革发动者视角以宏观、系统层面来进行研究，虽然取得了丰富成果但仍然不得不面对组织变革失败率居高不下的严峻现实。本研究认为，缺乏从微观及个体层面进行探讨是当前研究的症结。基于此，本研究以变革支持行为为研究主题，尝试从个体及团队两个层面来探讨心理资本对变革支持行为的影响效应、驱动机制与边界条件。本研究的特色表现在：（1）采取跨层次的纵向跟踪设计，揭示多水平心理资本影响员工及团队变革支持行为的动态过程；（2）从个体认知-情感及团队互动过程视角探索变革支持行为的两大驱动路径；（3）厘清团队差序气氛对个体及团队变革支持行为的交互影响效应。本研究将为中国企业在当前变革新常态下找到成功变革驱动力提供新的视角与依据。

作为个体和组织竞争优势的又一重要来源，心理资本已成为组织行为学和人力资源管理研究的热点问题。与以往研究不同，本研究将心理资本研究引入到组织变革领域，在考虑员工心理资本的同时，同时考虑领导心理资本，探讨了领导-下属心理资本协同对员工变革支持行为的影响效应、作用机制和边界条件。具体来说，本研究采用定性与定量相结合的研究范式，以中国国有企业、民营企业、中外合资企业与外商独资企业的员工为调查对象，从个体与团队层面探讨了领导和下属心理资本及其协同对个体和团队层面变革支持行为的影响效应和作用机制。研究发现，领导心理资本通过团队过程（行为整合和边界管理）对团队变革支持行为产生影响，差序氛围在此过程中起着调节作用；员工心理资本通过个体的认知-情感过程对个体的变革支持行为产生影响，个体传统性地此过程中起着调节作用；进一步研究发现，领导-下属心理资本的协同通过个体的变革开放性影响员工的变革支持行为，该结论在后续的情境实验中得到了进一步验证。本研究结果将有助于建构适合中国企业的心理资本管理模式，提高企业组织心理资本管理能力，可以为中国企业的组织变革管理与创新管理提供重要的理论依据与科学指导方针。