新媒体沟通形态与员工沟通满意度、合作绩效的关系研究

随着技术的迅速发展，经济全球化和社会信息化的来临，一方面新媒体已成为社会生产方式和人们的生活方式，从而进入企业，成为员工合作的主要沟通渠道。另一方面使得企业员工跨空间、远距离合作成为经常性工作和主要工作形式。由此，新媒体沟通形态对合作绩效有何影响，如何运用新媒体技术改进合作绩效等问题，引起了学术界及实业界的深切关注及研究兴趣，从上世纪九十年代起，这类问题便开始进入实验性研究。.至今，大多数研究集中在概念性和实验性上，对实证研究介入很少。本研究从新媒体理论、媒体丰富度理论、员工合作理论和组织行为理论的观点出发，将运用前人的实验成果，深入企业经营管理现场，以实证研究的方法，通过不同合作绩效要素与新媒体沟通形态的组合，在不同的团队类型下，探讨新媒体沟通形态与员工沟通满意度、合作绩效的关系。从而揭示新媒体沟通的规律，为提升企业绩效服务，为理论提供一点实证研究的成果。