互联网时代的在线群体智能理论及其在开放创新中的应用

Applications of collective intelligence abound online, such as recommendation system of goods and services, association of keywords and Wikipedia, etc. Rapid development of Online Collective Intelligence (OCI) in practice makes it necessary and urgent for theoretical research. However, traditional theory about collective intelligence cannot explain the massive emergence of online collective intelligence of humankind, while traditional management theory is not sufficient to understand the resultant organizational paradigm shift in the Internet age. Henceforth, it is necessary to put forward the concept of OCI, on the basis of which theoretical framework will be constituted. The research will be valuable in deliberating the direction of OCI, improving the practical methods of trial and error in the development of OCI applications, accelerating the innovation pace of application forms and promoting their value mining. OCI is in essence new social organization by and for the crowd via technological tools, so it is logical to conduct the theoretical research about OCI from social perspective firstly. Bearing that in mind, this project will be conducted mainly in the discipline of Management while exploring relevant topics widely in other disciplines. On the basis of the understanding of fundamental conditions of OCI, the project will focus on constituting basic theory of OCI through five steps: collecting and summing up various typical applications of OCI, defining OCI through the triple methodological combination of case study, theoretical deduction and historical view, micro-analysis of individual online behaviors, macro-analysis of mechanisms of online emergence, and functional analysis of the so-called intelligent access of information. The theoretical model of OCI will result from the integration of the five steps, based on which the question about platform will be discussed. Finally, Open Innovation will be explored in depth as applications of OCI.

互联网上的群体智能现象处处可见，如商品推荐、关键词联想、知识百科和问答等，实践层面的迅猛发展意味着理论研究的必要性和紧迫性。传统群体智能理论不足以解释互联网平台上人类群体智能的大规模涌现，传统管理学理论也不足以解释随之而来的社会组织范式变迁，有必要提出专门的在线群体智能(OCI)概念，并以之为核心构建理论模型。这一研究有助于理解OCI的演进脉络，改变目前实践试错的发展方式，加速应用形式创新和应用价值开发的效率。OCI为社会所创和社会所享，本质上是通过技术工具实现的新型组织范式，因此课题主要立足管理学领域开展研究：在研究OCI基本条件的前提下，整理分析典型应用形式，以案例、历史和理论相结合的方式界定基本概念，从微观角度分析在线个体行为，从宏观角度分析在线涌现现象，从功能角度分析信息智能获取，进而研究支撑OCI发展的平台问题，通过以上步骤形成OCI的理论框架。最后研究OCI在开放创新中的应用。

本课题是在“互联网+”大爆发前期进行的前瞻性研究。期间在线群体智能演变成为具有普遍意义的大数据现象，同时互联网成为渗透一切产业和领域的使能技术和产业，技术创新范式和创业生态系统随之发生重大变革。因此，课题在执行过程中，在原计划基础上对研究重点进行了部分调整，主要是加强了关于互联网引起的产业变革的研究，特别是互联网基因、互联网引起的技术创新范式和创业生态系统变革，相应弱化了关于群体智能的基础研究。课题深入分析了互联网基因即“互联网+”的实质，概括出互联网基因的三个特征：产品成为互联网终端，服务依托云平台，需求感知敏捷化；对互联网基因必然带来的产品形态革命趋势进行判定，即整体来看产品演变成“三位一体”的服务体系，动态来看服务体系通过迭代创新形成永续生命周期，宏观来看服务体系之间互联互通从而形成智能生产网络。正是这种变革带来了“互联网+”或互联网改造一切的必然趋势。课题在互联网基因的概念基础上研究了互联网对创新范式和创业生态带来的变革。创新范式指关于创新的技术和组织的普适性原则，二者正在为互联网所根本改变，技术变革主要体现为物的互联，组织变革主要体现为人的互联，创新范式变革是世界互联趋势在创新领域的表现。创业生态系统作为特定空间内创业群落与创业环境的统一体，在互联网时代同样发生根本变革。在线平台是其变革核心，互联网通过在线要素平台、在线市场平台和在线开放平台分别改变了创业企业与要素、与用户、以及创业企业之间的关系。创业生态系统变革主要发生在在线空间，但它同时以新型孵化器等形式在实体空间里带来变革。以上研究成果有助于理解“互联网+”、“大众创业，万众创新”的历史趋势，并为有关政策制定提供理论基础。从理论和历史角度分析，“互联网+”还处于起步阶段，无论在广度还是深度方面有关产业变革都有广阔空间，因此本课题只是起步研究，随着互联网范式变革的深入推进，有关研究有待继续深入。本课题将加强后续研究，力争能够持续领先实践，为此拟重点从两个方面着力，一是深入专业研究，选定若干垂直行业和领域进行深化研究，二是继续对“互联网+”的基础理论研究。