复杂医疗系统的资源优化及多指标模糊决策研究

With the growing demand for healthcare, healthcare resource management has become one of the important issues increasingly concerned by modern hospital and managers. It involves how to allocate healthcare resources and control the healthcare cost simultaneously to guarantee the quality of healthcare. This project studies the resources allocation in complex healthcare system and develops Multi-criteria Decision Making models for an effective and efficient resource allocation, with the objective to optimize the treatment processes, to decrease patients’ waiting time and to increase the utilization of facilities. It consists of two parts: (a) studying and establishing the cooperation mechanism between healthcare treatment and resources. This part focuses the cooperation between healthcare treatment processes and resources allocation. It analyzes the healthcare treatment processes and the uncertainty of resource demand firstly, and then discusses how to allocate the healthcare resources to guarantee the treatment processes; (b) studying and building the Multi-criteria Fuzzy Decision Making model under the stochastic demand and uncertain information. This part considers the stochastic demand and uncertain information. It applies the fuzzy theory and multi-criteria decision technique to analyze the complex interrelationships among the multi-criteria in decision and the weights of the criteria, and then to build the Multi-criteria Fuzzy Decision Making model. The purpose of this project is to use and allocate the limited healthcare resources reasonably and improve the efficiency of healthcare services, and provide more scientific and rational management theories and methods for the hospital managers.

随着医疗需求的不断增长，如何在保证医疗服务质量的前提下，控制医疗成本，合理分配医疗资源，已成为当今医院管理所面临的一项重要而紧迫的研究课题。本项目对复杂医疗系统的资源进行研究，主要研究内容包括：（a）研究构建医疗流程与医疗资源的配合机制模型。基于流程分析以及资源的需求不确定性分析，研究医疗资源如何配置以保证医疗流程的顺利进行，进而研究构建医疗资源与流程的配合机制模型。（b）在随机需求及信息不确定条件下建立资源配置多指标模糊决策模型。利用模糊理论和多指标决策技术，分析决策多指标间的相互影响关系并确定多指标对决策影响的权重，进而确定多指标模糊决策的评估集，最后建立多指标模糊决策模型。本研究从科学的角度对医疗流程及医疗资源的配置决策问题进行研究，以期使有限的医疗资源得到充分合理的分配、利用，提高医疗服务效率，为医院管理者提供科学合理的管理理论和方法。

随着医疗需求的不断增长，如何在保证医疗服务质量的前提下，控制医疗成本，合理分配医疗资源，已成为当今医院管理所面临的一项重要而紧迫的研究课题。本项目针对医院流程的复杂性，医疗需求的不确定性，以及医院资源管理的低效性，导致资源配置不及时，病人接受治疗等待时间过长等问题，通过对资源的配置机制进行研究和资源配置决策进行建模优化，以提高医疗资源的社会效益和经济效益。本课题开展了以下几个方面的研究：（a）医疗流程与医疗资源配置机制及医疗资源优化研究；（b）随机需求及信息不确定条件下的多指标模糊决策模型建立与优化；（c）医疗设施布局对医疗流程及医疗资源配置的影响及其优化研究；（d）医疗器械产品作为一种医疗资源，其设计与使用可靠性研究。.本课题从模型和方法的理论研究上取得了一定的成果，并较好的运用于实际，通过对医疗流程与资源的配置优化和多指标模糊决策模型的建立，并对医院设施布局和医疗器械资源进行分析优化，以期使有限的医疗资源得到充分合理的分配、利用，提高医疗服务效率。我们的研究成果给医院在考虑配置医疗资源的问题提供了可靠的解决方案，降低了医疗的运营成本，提高医疗服务效率，为医院管理者提供科学合理的管理理论和方法。