职场网络欺凌行为驱动机理研究：基于犯罪的一般理论

Data shows the prevalence of workplace cyberbullying in the enterprises worldwide. The extant studies indicate the serious negative impacts of workplace cyberbullying on bullied employees. However, in the fields of information management and organizational behavior, few studies have investigated the antecedents of workplace cyberbullying. Based on the General Theory of Crime, this project will explore the antecedents of workplace cyberbullying considering organizational factors, cyber features, victim characteristics, perpetrator characteristics, and perpetrator motivations. This project will make contributions in three areas. For theory, the project will build a model for the antecedents of workplace cyberbullying and explain why workplace cyberbullying happens. For practice, this project will propose certain mitigation mechanisms for workplace cyberbullying based on the examination of the antecedents of workplace cyberbullying. The proposed mechanisms will provide reference for anti-cyberbullying policies and actions in organizations. For method, this project will explore the way of collecting and analyzing objective workplace cyberbullying data, providing reference for the measurements of workplace cyberbullying.

数据表明，职场网络欺凌行为（workplace cyberbullying）在世界各国企业当中普遍存在。现有研究表明，职场网络欺凌行为给被欺凌员工带来严重的负面影响。然而，信息管理和组织行为领域针对职场网络欺凌行为驱动机理的研究非常稀少。因此，本项目将以犯罪的一般理论为基础，从组织要素，网络特征，被欺凌者特征，欺凌者特征，和欺凌者动机五个维度出发，研究职场网络欺凌行为驱动机理。本项目的研究将在以下三个方面做出贡献。在理论上，本项目将构建职场网络欺凌行为驱动机理模型，解释职场网络欺凌行为发生的原因。在实践上，本项目将在职场网络欺凌行为驱动机理研究的基础上，提出职场网络欺凌行为的缓解机制，为企业内部的反职场网络欺凌策略的制定和执行提供借鉴。在方法上，本项目将探索如何收集和分析客观职场网络欺凌行为的数据，为职场网络欺凌行为的测量方法提供借鉴。

本项目以犯罪的一般理论为基础，从组织要素，网络特征，被欺凌者特征，欺凌者特征，和欺凌者动机五个维度出发，研究职场网络欺凌行为驱动机理（项目背景）。本项目在执行过程中，主要内容涉及以下三个方面研究。第一，探索性研究：基于一般犯罪理论和常规活动理论，探究欺凌者低水平的自我控制以及犯罪机会相关变量对职场网络欺凌行为的驱动作用，在此基础上，提出职场网络欺凌行为的缓解机制。第二，相关性研究：在欺凌研究主题下继续进行相关性研究，探究青少年网络欺凌受害经历的后果和缓解机制。第三，拓展性研究：在项目实施过程中持续拓展新的研究方向，为后续新的研究方向挖掘提供基础，本项目拓展性研究主要围绕数字化赋能的研究主题，进行相关研究（项目内容）。研究成果方面，探索性研究发现，低水平的自我控制和三项日常活动是职场网络欺凌强大的驱动力，低水平的自我控制对工作场所网络欺凌的影响被三个常规活动放大。研究有助于我们理解职场网络欺凌发生的原因，并为有兴趣减少职场网络欺凌行为发生率的管理人员提供相关缓解措施。相关性研究发现，青少年网络欺凌受害导致包括酗酒、饮酒、吸烟和吸食大麻的危险物质使用显著增加。这些影响明显大于传统欺凌受害对危险物质使用的影响。包括匿名性、公开性和无边界在内的网络特征会加剧网络欺凌受害者的精神痛苦，这导致网络欺凌对危险物质使用的影响比传统欺凌更大。探索性研究对减少青少年网络欺凌和危险物质使用提供借鉴。拓展性研究发现，用户态度是由对RTB广告的认知和情感属性的对立影响决定的。同时，拓展性研究提供了数字化技术变革中多层次组织双元能力模型，同时提出了在不同的组织层面三种双元能力驱动的三种整合机制。拓展性研究对企业数字化营销和数字化创新实践具有一定指导价值（重要成果及科学意义）。