云计算环境下图书馆的信息服务等级协议研究

基本信息
批准号:71173163
项目类别:面上项目
资助金额:42.00
负责人:邓仲华
学科分类:
依托单位:武汉大学
批准年份:2011
结题年份:2015
起止时间:2012-01-01 - 2015-12-31
项目状态: 已结题
项目参与者:司莉,陆颖隽,寇继虹,黎春兰,赵又霖,李振,胡维,刘永波
关键词:
信息服务服务等级协议信息服务等级协议信息服务等级管理云计算
结项摘要

云计算的优势使其成为图书馆提供信息服务的重要环境。服务等级协议(SLA)是定义提供商与客户间职责与义务以保证服务质量的协议。云计算环境下图书馆信息服务的参与方众多,角色具有多重性,关系复杂,难以保证信息服务的质量,甚至难以实现云计算环境下图书馆的信息服务。本项目将SLA的思想引入图书馆领域,研究云计算环境下图书馆的信息服务等级协议。本项目采用调研分析、问题驱动、模型与演算、实验验证等研究方法,分析云计算环境下图书馆信息服务中参与者的关系、服务的内容与形式,构建信息服务模型,构建适合于云计算环境下图书馆提供信息服务的信息资源云平台,研究信息服务等级协议(ISLA)的内容,研究对信息服务等级的管理(ISLM),开发其原型系统,使ISLA的定义、实施、监测和评价等管理过程自动进行。本项目对提高图书馆信息管理和服务的工作效率、完善信息服务理论体系、扩展SLA的研究领域等具有重要的研究意义。

项目摘要

云计算的优势使其成为图书馆提供信息服务的重要环境。服务等级协议(SLA)是定义提供商与客户间职责与义务以保证服务质量的协议。云计算环境下图书馆信息服务的参与方众多,角色具有多重性,关系复杂,难以保证信息服务的质量,甚至难以实现云计算环境下图书馆的信息服务。. 本项目将SLA的思想引入图书馆领域,研究云计算环境下图书馆的信息服务等级协议。本项目采用调研分析、问题驱动、模型与演算、实验验证等研究方法,分析云计算环境下图书馆信息服务中参与者的关系、服务内容与形式,构建信息服务模型,构建适合于云计算环境下图书馆提供信息服务的信息资源云模型,研究信息服务等级协议(ISLA)的内容,研究对信息服务等级的管理(ISLM),开发其原型系统。本项目对提高图书馆信息管理和服务的工作效率、完善信息服务理论体系、扩展SLA的研究领域等具有重要的研究意义。

项目成果
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数据更新时间:2023-05-31

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